Чтобы получить выплату по ОСАГО, важно пройти претензионный порядок: обратиться в страховую компанию, затем к финансовому уполномоченному и только потом можно подавать иск. Иногда страховщик на претензии не отвечает, а финомбудсмен из-за этого отказывается рассматривать заявление о взыскании денег на ремонт. Когда такое дело дошло до суда, инстанции разошлись во мнениях. Потерпевшей в аварии смог добиться своего только в Верховном суде.